Responsable
BGB Holding / BGB ACADEMY, Abidjan, Côte d’Ivoire, est responsable des traitements. Contact : bgbholding6@gmail.com. Les traitements relèvent de la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de l’ARTCI.
Minimisation
Nous ne collectons que ce qui sert à fournir le service. L’inscription se limite au prénom, au nom, à l’e-mail et au mot de passe. Le téléphone et la ville n’apparaissent qu’au paiement (Wave et facture). L’adresse postale est optionnelle. Aucune pièce d’identité n’est demandée pour ouvrir un compte.
Données collectées
Compte : adresse e-mail, prénom, nom, mot de passe hashé, sessions, numéro de téléphone seulement s’il est saisi (profil ou commande), secret TOTP le cas échéant. Commandes : facturation, panier, codes promo, statut de paiement. Marketing : adresse e-mail de la newsletter si vous vous inscrivez, messages de contact. Avis : note et commentaire si vous êtes acheteur. Mesure d’audience : événements agrégés (panier, achat, newsletter), uniquement si vous l’acceptez.
Finalités et bases
Exécution du contrat : accès PDF, essais, facture, support. Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, journalisation. Consentement : newsletter, cookies non essentiels, mesure d’audience. Obligation légale : conservation comptable.
Cookies et stockage local
Nous déposons des cookies essentiels de session et de présence, enregistrons le panier dans le stockage local du navigateur et mémorisons votre choix sur les cookies. Aucune publicité tierce n’est activée par défaut. Le détail et la gestion figurent sur la page Cookies. Le lien de désinscription à la newsletter se trouve en bas de chaque e-mail.
Durées
Compte : tant qu’il est actif, puis 3 ans après la dernière connexion. Commandes : 10 ans (pièces comptables). Newsletter : jusqu’au désabonnement. Journaux de sécurité : 12 mois. Choix sur les cookies : 13 mois.
Vos droits
Accès, rectification, suppression, opposition, portabilité : écrivez à bgbholding6@gmail.com. Une réponse est apportée dans un délai raisonnable. Vous pouvez aussi saisir l’ARTCI (Côte d’Ivoire) en cas de désaccord.
Sous-traitants
Les sous-traitants assurent l’hébergement de l’application, l’envoi d’e-mails (Resend) et le stockage des fichiers (Cloudflare R2). Aucun fichier client n’est revendu. Les transferts hors de Côte d’Ivoire ne se font que vers des prestataires liés par contrat.